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2020/10/09 指宿情報 白水館だより 館内イベント

新型コロナウィルス感染防止コンシェルジュ養成セミナーが開催されました!

新型コロナウィルス感染防止コンシェルジュ養成セミナーが開催されました!画像

皆様こんにちは^^

今日は当館で、
新型コロナウィルス感染防止コンシェルジュ養成セミナー
Web中継にて開催されました!

鹿児島県内の宿泊施設従業員が対象のセミナーで、
今日を皮切りに、全7日程にて開催されます。
メイン会場とWeb中継会場をつないで行われます。

会場入り口では、手指消毒と検温が行われました。
もちろん、マスク着用も必須です。

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このセミナーは、
【1】新型コロナウィルス感染対策講座
【2】県外宿泊施設における先進事例の紹介

2部制ですすめられました。

1部では、感染症が専門の鹿児島大学大学院・西順一郎教授による、
宿泊施設に求められる感染症対策のポイントレクチャーがありました。

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まず、ウィルスと細菌の特徴についての説明がありました。

<ウィルス>
細胞がないと増殖しない
ヒトの移動とともに動く(ウィルス単体では移動しない)

<細菌>
水や栄養分のある場所など、環境の中で増殖する

消毒は、菌を全て一斉に消すものではありませんが、
ある一定の許容量にまで減らす役割があるものだというお話もありました。
ただ、人の移動が増えてきた今日、マメに行うことで
やはり効果は大いに期待できるということでした。

布マスクより、不織布マスクの方が飛沫感染防止には
役立つというお話も、目から鱗でした!
通気しやすい反面、リスクも伴うこともきちんと知っておきたいですよね。


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受講者の皆さんは、メモを取りながら
真剣な様子で受講されていましたよ(^^)/

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また2部では、他県の宿泊施設での感染防止対策や、
お客様への対応事例のご紹介がありました。
講師は、株式会社船井総合研究所の新井隼氏です。


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当館では、スタッフのマスク着用や消毒はもちろんのこと、
*エレベーター使用後のボタンの消毒、
*チェックイン・チェックアウト時のお手続きで使用された
 ボールペンは毎回取り換え消毒、
*宿泊者様の待機場所はロビーとラウンジに限定し、
 ソーシャルディスタンスを保ち間隔を空ける
*お食事時間は空いている時間帯をご案内し、ご利用人数をまんべんなくする
など取り組んでおります。
また各所にお客様へのご案内を掲示しておりますよ。

セミナー内でもこのような事例がご紹介され、
今後の取り組み方にとても参考になりました

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受講された方には、受講終了証が配布されました!
そして、今日の講座のおさらいとして、マークシート式のテストが行われ、
合格者は「新型コロナウィルス感染防止コンシェルジュ」に認定し、
後日合格証が郵送されるそうですよ!

鹿児島県が独自に実施する養成セミナーではありますが、
感染防止対策の知識を増やし、お客様が安心・安全して
ご宿泊頂けるようにすることは、とても大切なことだと思います。

当館スタッフも受講させて頂きましたので、
これを機に全スタッフに知識を共有し、
より良い対策とおもてなしが出来ますよう取り組んで参ります!

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